Política de privacidad
Aquí te contamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos como titular de la información.
1. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar datos como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, historial de pedidos, preferencias de compra y la información que compartes cuando diligencias formularios o te comunicas con nosotros.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para procesar compras, coordinar envíos, atender solicitudes, enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos, brindar soporte, mejorar nuestros productos y, cuando exista autorización, compartir información comercial o educativa de la marca.
3. Protección y conservación
Implementamos medidas administrativas, técnicas y operativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, uso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y obligaciones legales aplicables.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos personales puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como revocar la autorización cuando sea procedente. Este tratamiento se rige, entre otras normas aplicables, por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia.
5. Transferencia y terceros
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos, logísticos, de pagos, analítica o atención al cliente para operar el sitio y prestar el servicio. En esos casos, el acceso a la información se limita a lo necesario para cumplir la finalidad correspondiente.
6. Canales de contacto
Si quieres ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@fulykids.com o contáctanos por WhatsApp.